Fanii dinamoviști au luat cu asalt shop-ul online în momentul în care au fost puse la vânzare tricourile oficiale pentru acest sezon.
Însă lipsa personalului, lipsa logisticii, au făcut din livrarea produselor o problemă uriașă și până când nu a venit un nou director de marketing, situația a fost blocată și asta a stârnit nemulțumiri în rândul fanilor.
În cadrul emisiunii ,,Dinamo 7/9” de la Playsport, directorul de marketing al clubului Dinamo, Romeo Bănică, a explicat care este stadiul shop-ului online, câteva comenzi au fost livrate, dar și efectiv numărul tricourilor comandate de către fanii dinamoviști:
,,Erau comenzi neonorate și din aprilie unele dintre ele. În cele 30 de zile am reușit să sting din datorii, să livrăm 80% dintre comezi. În perioada 18 iulie, ziua în care s-au pus la vânzare tricourile pe shop și până la sfârșitul lui august, când am ajuns eu, se livraseră10% din total. În următoarea luna ne-am dus la 80%, sperăm să le rezolvăm pe toate.
A fost o problemă reală cu shopul, nelivrarea comenzilor, au ținut din motive de logistică și lipsa resursei umane, nu din rea-voința colegilor mei. A fost această promovare, acest entuziasm, val de dorința de a comanda noul tricou. Echipamentul s-a schimbat, au venit mulți parteneri, acest lucru a dus la un blocaj în procesul de imprimare al lor.”
,,Sunt oameni care ne-au semnalat probleme, i-am rugat să transmită datele comenzii, pe care trebuiau să le primească. Pot să scrie pe pagina de facebook a clubului, pe adresa de mail, sunt erori și încercăm să le remediem.”
,,A fost un semn de întrebare de ce nu livrăm în afară, sunt servicii oferite de firmele de curierat, nu îmi este clar de ce s-a oprit, voi schimba acest lucru, sunt 5,9 milioane români în afară. Sunt peste 7 milioane foarte probabil, dacă doar 14% sunt dinamoviști, este o masă mare de suporteri care nu pot intra direct în posesia unui tricou, doar cu ajutorul rudelor și prietenilor din țară.
Îmi doresc să acoperim această masă de suporteri, dar nu aș vrea să o facem înainte de a relansa shopul, să venim cu mai multe categorii de produse, să livrăm și în afara țării. Principalul scop a fost să livrăm ce s-a plătit.
Au fost aproximativ 2300 de tricouri comandate, este loc de mult mai bine, trebuie să îmbunătățim deoarece Dinamo poate vinde din punctul meu de vedere, dintre toate echipele din Liga I și chiar echipa națională.”
